في عام 2023، أطلقت شركة OpenAI نموذج ChatGPT-4، الذي أذهل العالم بقدرته على إجراء محادثات تشبه محادثات البشر، بل وحتى كتابة مقالات وأكواد برمجية. لكن هل هذا التطور يُعدّ نقلةً حضارية، أم بدايةً لتهديد حقيقي؟.
تشير تقديرات المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل 85 مليون وظيفة، بينما سيخلق 97 مليون وظيفة جديدة. فهل نحن أمام ثورة تقنية غير مسبوقة، أم أننا نغذي وحشًا تكنولوجيًا قد يخرج عن السيطرة؟.
ما هو الذكاء الاصطناعي؟
الذكاء الاصطناعي (AI) هو فرع من علوم الحاسوب يهدف إلى تطوير أنظمة قادرة على أداء مهام تتطلب ذكاءً بشريًا، مثل التعلّم، التحليل، اتخاذ القرارات، وحتى الإبداع.
ينقسم الذكاء الاصطناعي إلى نوعين رئيسيين:
1- الذكاء الاصطناعي الضيق (Narrow AI): مُصمّم لأداء مهام محددة، مثل مساعد "جوجل" أو أنظمة التوصيات في "نتفليكس".
2- الذكاء الاصطناعي العام (AGI): نظريًا، سيكون قادرًا على التفكير كالبشر، لكنه لم يُطوّر بعد.
كيف يُحسّن الذكاء الاصطناعي حياتنا؟
1- في الطب:
- أنظمة مثل IBM Watson تساعد الأطباء في تشخيص السرطان بدقة تصل إلى 90%.
- الروبوتات الجراحية تُنفذ عمليات معقدة بأخطاء أقل من البشر.
2- في التعليم:
- منصات مثل Duolingo تستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص الدروس حسب مستوى الطالب.
- بعض الجامعات بدأ يستعين بمعلمين افتراضيين للإجابة على أسئلة الطلاب.
3- في الصناعة والاقتصاد:
- تقنية التعلّم العميق (Deep Learning): تُحسن إنتاجية المصانع بنسبة 30%.
- البنوك تستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن عمليات الاحتيال في ثوانٍ.
التهديدات والتحديات
1- فقدان الوظائف:
- تقرير ماكينزي يتوقع أنّ 14% من القوى العاملة العالمية ستضطر إلى تغيير وظائفها بسبب الأتمتة.
- الوظائف الأكثر عرضة للخطر: المحاسبة، خدمة العملاء، خدمات قيادة سيارات الأجرة (مع انتشار السيارات الذاتية).
2- الخصوصية والأمن:
- أنظمة التعرّف على الوجه تُستخدم في المراقبة الجماعية في بعض الدول.
- التزييف العميق Deepfakeيُمكنه تزوير مقاطع فيديو واقعية لشخصيات عامة، مما يهدد الأمن الوطني.
هل يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعي خطرًا وجوديًا؟
- إيلون ماسك يحذر: الذكاء الاصطناعي أخطر من الأسلحة النووية.
- ستيفن هوكينج قال قبل وفاته: قد يكون تطوير الذكاء العام نهاية الجنس البشري.
الجدل الأخلاقي والقوانين العالمية
1- أخلاقيات الذكاء الاصطناعي:
- هل يُسمح للذكاء الاصطناعي باتخاذ قرارات حياة أو موت (مثل السيارات ذاتية القيادة)؟
- كيف نمنع التحيّز العنصري في خوارزميات التوظيف؟.
2- التنظيم العالمي:
- الاتحاد الأوروبي أصدر قانون AI Act لتنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي.
- الصين تفرض قيودًا صارمة على شركات الذكاء الاصطناعي.
إذًا مستقبلنا مع الذكاء الاصطناعي ليس جيدًا ولا سيئًا بطبيعته، بل يعتمد على كيفية استخدامه. التحدي الحقيقي ليس في مواجهة التكنولوجيا، بل في توجيهها لخدمة البشرية. فإذا نجحنا في تطوير أطر أخلاقية وقانونية قوية، قد يصبح الذكاء الاصطناعي أعظم اختراع في تاريخنا. أما إذا أهملنا مخاطره، فقد نندم حين يفوت الأوان!.
